Денежный вопрос
«Банки работают с крупными сетевыми структурами, а СИТ-компании — с банкоматами, терминалами, финкомпаниями»
говорит Юлия Подгорниц, советник председателя правления Укрстройинвестбанка
— Как изменилась стратегия работы банка с клиентами после смены собственников учреждения в 2016 году?
— Укрстройинвестбанк был создан его предыдущим акционером в 2004 году. Банк преимущественно использовался как кэптивный, обслуживал потоки собственных строительных компаний и кредитовал физлиц, которые покупали недвижимость. Смена акционеров в 2016 году кардинально изменила стратегию банка: он переориентировался на работу с малым и средним бизнесом. И если раньше у нас было только одно безбалансовое отделение во Львове, то теперь — 35 отделений в 11 областях. Считаю, нам этого достаточно, чтобы нормально обслуживать наших клиентов.
— Компании из каких секторов для вас являются наиболее привлекательными клиентами?
— Мы утвердили для себя пять-шесть глобальных групп среднего корпоративного бизнеса, с которыми мы будем работать. Одна из таких групп — это автосалоны, при которых банк открывает миниотделения. Сейчас спрос на новые автомобили остается высоким, поэтому мы можем профинансировать автосалон, предоставив ему овердрафт на 10–15 млн грн, и открыть там операционную кассу. Планируем, что это направление займет 20% нашего кредитного портфеля. Еще 15% портфеля придется на логистические компании. Кроме того, мы не могли не обратить внимание на бизнес предыдущих акционеров — строительство. Застройщики на сегодняшний день очень активны: кредиты строительным компаниям занимают примерно 30% портфеля. В третьем квартале этого года планируем запускать целевое кредитование физлиц, как ипотечное, так и автокредитование.
— Две финкомпании, входящие в банковскую группу, не являются вашими конкурентами?
— О конкуренции не может быть и речи, поскольку банк предоставляет весь спектр банковских услуг в разных областях Украины, в то время как финансовые компании ограничены в операциях и локациях. Финкомпания «Фінансовий світ» имеет все виды лицензий, тогда как основной вид деятельности финкомпании «Конверсія» — обмен валют. Но по сути обе компании специализируются на обмене валют в Одесской области. У этих компаний разные модели операционного учета, что позволяет оптимизировать их работу в разных районах города.
— Почему было принято решение о создании отдельной СИТ-компании (Cash-in-Transit), ведь банк также мог заниматься инкассацией?
— Первая инкассаторская компания, которая входит в нашу банковскую группу, получила лицензию в мае 2017 года. Ее собственником является Светлана Демьяненко — акционер банка и контролер банковской группы, финансист с 15-летним опытом работы. Работа Первой инкассаторской компании сосредоточена в Одессе. Специфика работы операционных касс финансовых компаний такова, что они ежедневно и несколько раз в день нуждаются в инкассации. Мы подсчитали расходную часть на инкассацию наших финкомпаний, проанализировали все вопросы по безопасности и пришли к выводу, что рационально создание собственной СИТ-компании, тем более имеющаяся материально-техническая база нам это позволяет.
Банк получил инкассаторскую лицензию в прошлом году. Для нас это вспомогательная услуга для обслуживания наших корпоративных клиентов. Если банк их кредитует, осуществляет расчетно-кассовое обслуживание, то он хочет и их выручку самостоятельно доставлять к себе в банк. Тем самым мы показываем, что предоставляем полный спектр услуг. Хотя во Львовской области мы попробовали сделать инкассацию приоритетным направлением. Там у нас работает порядка 11 машин, обслуживаем уже 600 точек инкассации. Этот вид деятельности может приносить доход в двух случаях: если вы являетесь такими крупными игроками, как госбанки, либо если вы работаете локально в отдельных регионах.
— Ваша СИТ-компания предоставляет услуги банкам?
— В Одесском регионе компания развивается довольно активно, предоставляя услуги в том числе банкам. Дело в том, что машины едут по определенным маршрутам, поэтому логично предложить свои услуги другим бизнесам, которые находятся на этом же маршруте. Это может быть банкомат, терминал или торговая точка.
— Приходится ли СИТ-компании конкурировать с другими участниками?
— На каждый товар есть свой покупатель. Если машина едет по удобному для нас маршруту, то мы готовы демпинговать, чтобы заявить о себе. Но конкуренции банков и СИТ-компаний практически нет. Крупная торговая сеть, которой нужно зачислять операционную выручку на счет в тот же день, вряд ли пойдет на обслуживание в СИТ-компанию. Маловероятно, что у СИТ-компании найдется такой объем ликвидности для зачисления средств. Главный принцип работы таких компаний — инкассация от точки до точки. В результате банки работают с крупными сетевыми структурами, а СИТ-компании — с банкоматами, терминалами, финкомпаниями и другими учреждениями.
— Есть ли различия в требованиях НБУ к СИТ-компаниям и к инкассаторским подразделениям банков?
— Если говорить о технической базе, сейфах, машинах, страховках, то отличий нет. Отличаются требования к программному обеспечению и к сохранности средств. Ведь пока СИТ-компании не могут заниматься пересчетом наличных и их хранением.
— Стоит ли ожидать, что СИТ-компании смогут бросить вызов банкам, после того как НБУ даст им право делать пересчет наличных?
— Думаю, серьезной трансформации рынка не произойдет. Крупные торговые сети, супермаркеты вряд ли воспользуются услугами СИТ-компании, поэтому глобально рынок останется таким же, как и сейчас. СИТ-компании будут обслуживать терминальные сети, небольшие рынки, возможно, их будут привлекать небольшие банки, которые захотят отдать инкассацию на аутсорсинг.
— Как изменилась конкуренция на рынке инкассации между банками после того, как ряд активных в этом сегменте игроков ушли с рынка?
— В 2016–2017 годах произошла трансформация рынка: его покинули такие сильные игроки, как «Хрещатик» и «Юнисон». В этих банках были сильные подразделения инкассации и большой автопарк. Еще одним знаковым событием стал выход на этот рынок СИТ-компаний. Сейчас крупнейшими игроками являются госбанки, Райффайзен Банк Аваль, набирают обороты ПУМБ и ТАСкомбанк. Мы наблюдаем миграцию менеджмента и клиентов между банками. Например, во Львовской области наш банк смог «подхватить» клиентов, которые раньше работали с банком «Юнисон».
— НБУ отказался от собственной инкассации, отдав это право трем банкам. Как вы считаете, для банков это больше вопрос имиджа или на этом действительно можно зарабатывать?
— Пока трудно оценить этот проект, поскольку он работает только в нескольких областях. Со временем посмотрим, к чему это приведет. Пока банки работают на старых тарифах Нацбанка, то есть за 0,2% от инкассируемых сумм. Но очевидно, что ни один банк не будет работать себе в убыток. Сначала этот механизм должен хоть как-то заработать, затем сформируются рыночные тарифы, и можно будет его оценивать.
— Как вы считаете, уменьшится ли потребность в инкассации в связи с популяризацией cashless?
— Несмотря на то что Национальный банк правильно подталкивает финучреждения к безналичным платежам, в ближайшее время рынок инкассации никуда не уйдет. У людей остается привычка проводить расчеты наличными. Порядка 80% расчетов физлиц — это расчеты наличными. По статистике Нацбанка, соотношение объема оборота наличных денег к ВВП в Украине составляет 15%, поэтому в ближайшие три года инкассаторские услуги будут пользоваться спросом.