«Ми зможемо надавати послуги та продукти без особистої зустрічі» обіцяє Андрій Кисельов, голова правління Банку Форвард — Як коронакриза вплинула на цифрову трансформацію Банку Форвард? — До пандемії цифровий розвиток був модним та інноваційним, але можна було розвиватися і класичним шляхом, відкриваючи відділення та наймаючи
«Цього року ми хочемо видати 1 млрд грн роздрібних кредитів, із них приблизно 450–500 млн грн — це іпотека» планує Семен Бабаєв, заступник голови правління Правекс Банку — Як ви оцінюєте стан ринку іпотеки в Україні зараз? — Зростає як конкуренція між банками, так і
«Купівля нерухомості в кредит — це додаткова гарантія для клієнта» вважає Сергій Мамедов, голова правління банку «Глобус» — Як ви оцінюєте перспективи держпрограми «Доступна іпотека 7%»? — Перспективи у програми дуже хороші. Вона вирішує, напевно, головну проблему іпотечного ринку — високу вартість кредиту. Мало хто може обслуговувати
Минулий рік підштовхнув заможних українців переглянути своє ставлення до преміального обслуговування в українських банках. Якщо раніше їм було достатньо карткового пакета преміального рівня, то у 2020-му українці дедалі більше питань делегували персональним менеджерам. Крім того, зріс попит на інвестиційні послуги: в умовах карантинних обмежень витрати
2020 рік мав би стати роком стрімкого зростання споживчого кредитування: для цього були всі необхідні передумови. Проте різноманітні карантинні обмеження вплинули як на споживчі настрої та можливості українців, так і на апетит банків до ризику. Банкіри сподіваються, що у 2021 році тенденція зміниться. Особливі надії вони покладають на іпотечне кредитування, драйвером
Коронакриза не змогла зламати тренд здешевлення гривневих ресурсів — депозитні ставки протягом 2020 року продовжували знижуватися і вперше опустилися нижче 10%. Невеликі заробітки на строкових депозитах уже змінили поведінку вкладників — усі додаткові заощадження вони тримають на рахунках із цілодобовим онлайн-доступом. Цього року ставки за
Банківські установи шукають баланс між сучасним трендом дистанційного обслуговування клієнтів і необхідністю утримувати розгалужені мережі: вони модернізують відділення і запускають «мобільні банки». Дедалі більше клієнтів поринають у нову віртуальну фінансову реальність, а неочікуваний коронавірусний карантин може змусити банки та їх клієнтів ще швидше переходити в онлайн
«У нас private banking народився і виріс поруч із великим і середнім корпоративом, і ми дуже намагаємося справді чути кожного клієнта, працювати на досягнення його цілей» стверджує Микола Онищенко, заступник голови правління банку «Кліринговий дім»
«Ми хочемо будувати між банком і клієнтом стосунки, які спираються на зростання, розвиток і довіру» запевняє Джанлука Корріас, голова правління Правекс Банку
У 2019 році на ринку банківських VIP-послуг спостерігалася активність: заможні клієнти використовували digital-розробки, вкладали в ОВДП і цікавилися акціями іноземних емітентів. Виник запит на нові інвестиційні рішення, які стали можливими завдяки пом’якшенню валютного законодавства. А на тлі рекордного за останні кілька років зміцнення гривні збільшився попит на депозити в національній
