Управляющий партнер компании «ФИНАНСОВЫЙ КЛУБ», шеф-редактор информационного агентства FinClub

Банкиры давно хотели стабильности, и вот она наступила. Потрясения закончились, в НБУ новый глава, а курс регулятора теперь четкий и прогнозируемый. Банкам только нужно вернуть к себе утраченное доверие клиентов, которые достали бы из-под матрацев сбережения, спрятанные во время кризиса. Таких денег, по разным оценкам, около $70 млрд. Также нужно постараться, чтобы украинские бизнесмены вернули в страну выведенные из нее капиталы. Это реально с учетом высоких ставок на депозиты и ожидаемого повышения максимальной суммы, которая будет гарантироваться государством. Эти деньги должны заработать на нашу экономику. А повышение ликвидности приведет к снижению ставок по депозитам и кредитам.

Возврат доверия, на мой взгляд, должен стать главной задачей, которую банкам нужно выполнить. Это все же важнее работы с проблемными кредитами, оставшимися в прошлом. И повышать доверие необходимо не столько улучшением сервиса, сколько последовательностью. Клиенты должны видеть, что банк стабилен, а менеджмент отвечает за каждое сказанное слово.