В прошлом году банки дорабатывали свои бизнес-модели и усовершенствовали продуктовую линейку для состоятельных клиентов, готовясь к масштабной либерализации валютного законодательства. В 2019 году участники рынка ожидают глобальной диджитализации как банковских, так и инвестиционных услуг. Своей задачей банкиры видят развитие рынка премиального обслуживания по европейским стандартам. Пока
В прошлом году оставшиеся на рынке банки продолжили сокращать свои сети и активно стимулировали украинцев переходить на онлайн-обслуживание. Для этого они используют все возможные способы удаленной коммуникации: колл-центры, онлайн-боты, боты в различных мессенджерах. В этом году тенденция продолжится. Кроме того, банки надеются, что после выхода на рынок Украины Google
Продолжающаяся миграция бизнес-клиентов дает возможность банкам провести оптимизацию тарифов и усовершенствовать продуктовую линейку, а также заняться развитием технологий. В прошлом году практически все услуги для предпринимателей подорожали, в то время как доходность по вкладам снизилась. Процентные ставки по остаткам на текущих счетах, например, и вовсе стремились к
В результате массового банкротства банков бизнес-клиенты вынуждены искать новых партнеров. В выигрыше — госбанки и банки с западным капиталом. Такая ситуация позволяет кредитным учреждениям диктовать свои условия сотрудничества: повышать стоимость РКО, эквайринга, инкассации и ряда других услуг, а также снижать ставки по депозитам. Те банки, которые
Экономический спад привел к уменьшению числа корпоративных клиентов банков — за год общее количество открытых предприятиями счетов уменьшилось на 5%. По этой причине сейчас привлечение средств бизнеса одними банками происходит в основном за счет потери клиентов другими кредитными учреждениями. Но даже в такой ситуации банки
