Category Archives: Услуги для физлиц

Банки раскрыли карты

В прошлом году экономическая ситуация заставила украинские банки сокращать операционные затраты и, как следствие, увольнять персонал и закрывать убыточные отделения. Сейчас кредитные учреждения делают ставку на удаленное обслуживание и продвижение услуг, приносящих комиссионный доход. Наиболее прибыльными операциями стали расчетно-кассовое обслуживание и обслуживание платежных карт

Бедным не порог

Кризис изменил взаимоотношения банков и клиентов, пользующихся услугами private banking. На первый план выходят не доверительные отношения между клиентами и собственниками или менеджерами учреждения, а соответствие банка нормативам НБУ, его надежность и репутация. По этой причине отдельные кредитные учреждения, как правило, с европейским капиталом, отмечают рост числа состоятельных клиентов.

На дне

Сжатие — таким словом можно охарактеризовать ситуацию на рынке розничного кредитования в прошлом году. Банкротство Дельта Банка и сложная экономическая ситуация привели к сокращению кредитного портфеля физлиц почти на треть. И хотя банкам по-прежнему интересны высокодоходные сегменты беззалоговых займов и автокредитование, существенного послабления условий финансирования не предполагается

Дорого и сердито

«Пока не будет усилена защита прав кредиторов, стоимость кредитов не снизится», уверен Андрей Киселев, председатель правления банка «Форвард»

Просто не дать ему уйти

В течение прошлого года вкладчики преимущественно снимали деньги с депозитных счетов. Переломить тенденцию могли изменения в Гражданском кодексе, позволившие банкам привлекать вклады без возможности досрочного снятия. По ним кредитные учреждения предлагали повышенные процентные ставки. В определенной степени это принесло результат: с октября прошлого года в банковской системе фиксировался приток средств на депозитные счета. Однако за первые три месяца

Клиенты потянулись к выходу

Прошлый год ознаменовался массовым бегством вкладчиков из банков. Отток средств населения продолжился и в этом году, но уже гораздо меньшими темпами. Сейчас спросом пользуются в основном краткосрочные депозиты, так как клиенты пока не готовы к «длительным отношениям» с банками. При этом суммы вкладов не превышают гарантированную государством сумму в 200 тыс. грн. В этих условиях кредитным

Обходной маневр

«Пока действуют валютные ограничения Национального банка Украины, депозитный сертификат в валюте будет одним из самых популярных продуктов»  считает Виктор Башкиров, председатель правления Проминвестбанка.

Под контролем

«Я надеюсь, в ближайшее время в Украине все-таки появятся действительно срочные вклады» говорит Андрей Киселев, председатель правления банка «Форвард»

Потребительское отношение

Розничное кредитование в украинском банковском секторе практически заморожено: участники рынка делают ставку не на привлечение новых клиентов, а на удержание имеющихся. Относительная активность наблюдается лишь в сегменте нецелевых кредитов на потребительские нужды — кредитов наличными и кредитных карт. При этом многие банки предоставляют финансирование только лояльным клиентам, которые являются их вкладчиками или держателями зарплатных карт

Элитные проблемы

Сохранность капитала и гибкие решения по переводу сбережений в наличные или на зарубежные счета стали основными требованиями VIP-клиентов к операторам рынка private banking. Второй ключевой тенденцией, наметившейся в прошлом году, является «перетекание» состоятельных клиентов из банков с украинским и российским капиталом в кредитные учреждения, входящие в крупные международные финансовые группы